ТЕХПОДДЕРЖКА

Здравствуйте! В пятницу отправил свой первый вопрос в техподдержку по e-mail, до  сих пор ответа нет. Это нормально?

Поиск  Правила 
Форум » Разное » 404 - другие темы
Страницы: 1
RSS
ТЕХПОДДЕРЖКА, вопросы, жалобы и предложения от лицензионных пользователей
 
#1
0  
21.01.2008 15:40:46
Здравствуйте! В пятницу отправил свой первый вопрос в техподдержку по e-mail, до  сих пор ответа нет. Это нормально?
 
 
 
#2
0  
21.01.2008 18:57:47
Смотря кому, послал! Вопрос, в котором не указан владельца и ID ключа игнорируются.
 
 
 
#3
0  
21.01.2008 19:27:15
Спасибо! я этого не знал. Где надо указывать ID в письме или в теме письма?
 
 
 
#4
0  
21.01.2008 20:10:18
Я указываю в письме!
 
 
 
#5
0  
21.01.2008 20:16:33
хорошо, укажу! Единственное, только непонятно неужели Лировцы не могли мне это объяснить :?:  :?:  :?:  :?:  :?:  :?:  :o неужто так сложно??? :evil:    Имя пользователя-владельца я указывал.... :(    И информации на сайте об этом нет!!!! :evil:  :evil:  :evil:  
 
 
 
#6
0  
24.01.2008 11:47:44
Когда Вы регистрировались на форуме? Вы не указали ни какой информации, которая касается официального пользователя. Поэтому для нас Вы "посетитель". Но Вашего письма все равно не нашли, может ушло не туда.
Цитата
Серега пишет:
Имя пользователя-владельца я указывал....
Это Ваше фамилия имя отчество или реквизиты юридического лица оплатившего программу. :|  
 
 
 
#7
0  
24.01.2008 12:36:14
Всем спасибо! ответ пришел! Лучше поздно чем никогда... 8)

з.ы. В письме были и реквизиты юр. лица и мое имя отчество.
 
 
 
#8
0  
14.02.2008 16:40:25
Уважаемые разработчики ПК Лира есть такой вопрос.
Зачастую необходимо (иногда даже требуют эксперты),
расчет сооружения выполнить, более чем на одной расчетной программе.
Какие программы, с отличным (другим) расчетным прочессом, Вы, можете порекомендовать.
Есть ли в этом смысл..??
как я понимаю, будет использован, метод конечных элементов.
На кактой стадии могут возникнуть различия в расчетах (серьезные различия),
на стадии ввода данных или при расчете матрицы..?
Заранее благодарен
 
 
 
#9
0  
28.05.2008 12:47:07
Здравствуйте, уважаемые разработчики.
Я являюсь официальным пользователем ПК Лира, но при попытке зарегистрироваться на форуме как оф. пользователь программа выдает ошибку, что пользователь с данным ID уже зарегистрирован, но на сайте я не регистрировалась еще ни разу.

Как мне правильно зарегистрировать себя?
 
 
 
#10
0  
29.05.2008 12:10:02
День добрый!

Все просто: шлете мне на e-mail webmaster-lira.kiev.ua информацию о предприятии, купившем Лиру и номер ключа. Я разберусь
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)