Проверка подключения к серверу лицензий LIRA-FEM

Если подписка LIRALAND активна, но LIRA-FEM не запускается или сообщает об отсутствии лицензии (No dongle or license found!), необходимо проверить подключение к серверу лицензий.

Эта инструкция предназначена для случаев, когда:

• В личном кабинете LIRALAND подписка имеет статус «Активна» и срок её действия ещё не истёк.
• LIRALAND License Manager сообщает об успешной активации и отображает подписку как активированную.
• Несмотря на успешную активацию, LIRA-FEM не запускается и сообщает об отсутствии лицензии (No dongle or license found!).

В такой ситуации активация подписки прошла успешно, однако это ещё не означает, что компьютер имеет доступ к серверу лицензий CodeMeter.

Одной из возможных причин является блокировка сетевого соединения антивирусом, брандмауэром, настройками локальной сети или интернет-провайдером.

Чтобы проверить доступность сервера лицензий, выполните приведённые ниже действия.

1. Найдите адрес сервера и порт

Откройте браузер и перейдите по адресу: http://localhost:22352/dashboard.html

В веб-интерфейсе CodeMeter WebAdmin откройте раздел Configuration → Basic → Server Search List.

Найдите запись с удалённым сервером лицензий, например:

98.148.86.20:58108

Важно: используйте адрес и порт, указанные именно в вашем Server Search List. Они могут отличаться от приведённого примера.

2. Проверьте подключение через PowerShell

Нажмите Win + X и выберите Терминал (Windows PowerShell).

Введите команду, подставив IP-адрес и порт из вашего Server Search List:

Test-NetConnection 98.148.86.20 -Port 58108

Нажмите Enter и дождитесь результата проверки.

3. Проверьте результат

Если результат:

TcpTestSucceeded : True

Соединение установлено успешно. TCP-соединение с сервером лицензий на указанном порту устанавливается.

Если результат:

TcpTestSucceeded : False

Соединение не установлено. Компьютер не может установить TCP-соединение с сервером лицензий на указанном порту.

Причиной могут быть настройки локальной сети, антивируса, брандмауэра, VPN или ограничения со стороны интернет-провайдера.

Рекомендуемые действия:

• Проверьте настройки антивируса и брандмауэра Windows.
• Если используете VPN, попробуйте временно отключить его и повторить проверку.
• Попробуйте подключиться через другую сеть, например через мобильный интернет.
• Если через другую сеть соединение работает, обратитесь к интернет-провайдеру или системному администратору для проверки сетевых ограничений.

Если подключение к серверу лицензий не устанавливается даже после проверки через несколько разных сетей, обратитесь в службу технической поддержки LIRALAND. Сообщите IP-адрес и порт сервера лицензий из Server Search List и приложите результат проверки PowerShell.

Наши специалисты проверят доступность сервера лицензий и работу сетевого туннеля. При необходимости будет выполнена повторная настройка подключения.

Важно! Для работы подписки LIRALAND необходимо обеспечить доступ к серверу лицензий через указанный TCP-порт. Устранение ограничений локальной сети, антивируса, брандмауэра или интернет-провайдера осуществляется пользователем или его системным администратором.

Если проверка показывает TcpTestSucceeded : True, но LIRA-FEM не находит лицензию, причина может быть связана с настройками CodeMeter или доступностью самой лицензии.